Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo nuestro servicio de refill de productos biodegradables
Contenido desplegable
¿Qué es el "Refill"?
El "refill" se traduce
literalmente como "recarga", pero su significado va más allá de
simplemente reabastecer un producto.
“Refill” es un servicio sostenible mediante el
cual recargamos tus envases de productos de aseo biodegradables directamente en
tu casa. Con este proceso, evitamos el uso de plásticos de un solo uso,
promoviendo la reutilización y contribuyendo al cuidado del medio ambiente.
Nuestros productos son biodegradables y están diseñados para ofrecer limpieza
efectiva sin generar residuos innecesarios en el medio ambiente.
¿Cómo funciona el servicio de refill a domicilio?
Nos escribes a nuestro whatsapp
3158120392 o por nuestro Instagram @Mottainai_refill y nos cuentas sobre tu
interés en el servicio.
Validamos tu ubicación y
disponibilidad en la ruta del mismo día si nos escribes en la mañana o al
siguiente día si nos escribes en la tarde y dependiendo de la disponibilidad y
la ubicación.
Programamos la van y cuando
estemos en camino te avisamos, cuando lleguemos tienes dos opciones, bajar a la
van y recibir el servicio o si no tienes disponibilidad de tiempo para
recibirnos nos puedes dejar los envases en portería, nosotros los rellenamos te
los dejamos y te enviamos la información a tu whatsapp del valor y la cuenta
para el pago.
Cuando vuelvas a necesitar el
servicio nos escribes o en algunas ocasiones recibirás un mensaje de nuestra
parte recordándote programar el refill de acuerdo a tus periodos de consumo.
¿Con cuánto tiempo debo programar mi servicio de refill?
Puedes programarlo el mismo día
si nos escribes temprano o programarlo de un día para otro.
¿Cuáles son los beneficios de usar refill en productos de limpieza y aseo personal?
Para compras superiores a $50.000
el domicilio es gratuito, si no, tiene un costo de $10.000
¿Qué tipos de productos ofrecenpara refill?
Tenemos productos de aseo
personal, lavandería y limpieza del hogar. Constantemente estamos escuchando a
nuestros clientes y recibimos sugerencias de productos que te gustaría
encontrar con nosotros.
¿Puedo usar mis propios envases para el refill?
Si, puedes usar tus propios
envases para hacer el refill, estos deben ser previamente higienizados, es
decir, deben estar limpios y secos para poder realizar el relleno de nuestros
productos y pueden ser cualquier tipo de envase.
¿Qué días prestan el servicio de domicilio?
Lunes, martes, jueves, viernes y sabado
Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
